你是否經常收到來自商家的各類折扣活動以及新品上架的email?你是否也曾因為商家的這些提醒而下單大量划算商品?對於電商而言,電子報發揮的作用是越來越大了,很多活動行銷都會用到它。目前全球已有37億的email用戶,這意味著電子報行銷具有著充分的潛力,很可能為品牌帶來可喜的投資回報率。但你真的了解email行銷嗎?這篇文章就將幫你打開網絡行銷的新視野!

EDM是什麼?如何使用電子報進行行銷?

文章綱要:

  1. EDM是什麼?
  2. 如何進行EDM行銷?
  3. EDM行銷工具推薦!
  4. 以上內容小結

EDM是什麼?

EDM是Electronic Direct Mail marketing,就是使用online newspaper進行行銷,也被稱為電子報行銷。它是一個眾多商業公司用來瞄準大量潛在客戶的營銷策略,著重於建立與客戶之間的關係進而增加整體銷售額。

首先,郵件是十分有效的溝通管道。大多數的成年人即消費的主要群體有著每天查看email的生活習慣。其次,大多數人並不排斥收到銷售信件,並且很多人都會通過電子報中的超連結前往電商網站購買商品。實際上,按照以往的數據統計,電子報行銷帶來的銷售額是社交平台的3倍。最重要的是,電子報行銷的有效性很高。特定的送信名單縮小了行銷對象的範圍,使得行銷行為可以變得更加具體、更加精準,進而提高了行銷行為的成功率。點擊這裏,了解新手也能輕鬆掌握的電商網站管理秘笈~

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如何進行EDM行銷?

“合適的人”

比起電商網站與其他社群,電子報有著它特有的穩定性。我們無法預知哪些用戶會光臨我們的電商網站與社群平台,但是在寄送電子報之前,我們可以自行選擇特定的收信人。首先要確定他們將是品牌的現有客戶或者潛在客戶,那麼我們就需要收集有效的E-Mail名單,即經客戶許可的E-Mail名單。他們可以是我們品牌曾經的買家,也可以是我們電商網站的會員。不太了解會員制度?這篇文章將教你如何設計會員制度留住客戶!

另外,當我們寄送電子報時,我們要從客戶的角度出發,將不同內容的電子報寄送給不同類型的客戶。比如,對於一些剛剛成為你網站會員的新客戶,你可以寄送一封歡迎信給他們,並以一種輕鬆愉快的方式向他們介紹我們這個品牌;而針對一些經常在你的網站上進行消費的老客戶,你可以定期寄送一些活動推廣相關的內容給他們,保持他們與品牌穩定、親密的接觸。了解“顧客區隔”,你將對客戶擁有更加深刻的認識。

“內容王道”

其他商家也在做電子報,要怎麼樣才能從中脫穎而出呢?客戶希望的是收到有價值的資訊,他們期許能夠與品牌建立真實的聯繫,所以電子報內容的甄選尤為重要!比如,當商家提供銷售資訊時需要使用專業可靠的用語,使客戶對我們提供的資訊產生信任。如何確定客戶需要什麼?點擊這裏,摸清市場需求~同時,我們可以在標題與結尾的地方使用一些親近的話語,這樣也許可以引起客戶更多的共鳴。此外,近年來,圖影開始成為電子報的新趨勢。趣味橫生的圖片以及影片能為郵件的內容增色不少,給客戶留下深刻的印象。不只是電商領域,很多藝人團隊也通過這種方式向歌迷們宣傳他們近期的作品,且收到了廣泛的好評!電子報還能讓客戶第一時間知道我們企業的最新動態。比如作為零售商,可以利用電子報對新開的快閃店進行宣傳!

不過,電子報雖好,不可貪多。儘管一封好的電子報所帶來的效益是巨大的,但不能因為電子報過於便利就過於頻繁地寄送。短時間內大量的EDM廣告會給客戶帶來困擾,這樣我們的電子報就很可能會成為客戶心中的“垃圾郵件”,甚至對品牌形象帶來負面影響。

總之,優秀的電子報就是要在正確的時間將正確的資訊寄送給正確的人。

那麼,何謂一個成功的電子報的內容呢?點解這裡快速了解吧!

**EDM行銷工具推薦!**你也許會擔心到底要怎麼建立自己的電子報並且寄送給客戶呢?不用著急~接下來,我給大家推薦一個好用的建站平台Strikingly幫助大家建立屬於自己的電子報!Strikingly能幫助你快速地建立自己的電子報並且寄送給大量的客戶~

Strikingly平台

圖片取自Strikingly產品

Strikingly是一個免費的建站平台,你可以用它來製作任何網站,比如電商網站。它的資源庫內含大量的高質量範本可用於我們構建自己的網站。選擇任意一款便可直接開始編輯,高效便捷。想要更多網站建設靈感,不妨在Strikingly的全球精選看看!除了建站,Strikingly還有很多有效的行銷工具。比如,該平台為用戶提供商務電子郵件服務,社群媒體整合功能以及部落格版塊等。

Strikingly網站模板

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用Strikingly給你的訂閱者寄送行銷電子報

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Strikingly的郵件功能可以讓你寄送電子報給你的網站上的所有聯絡人。通過控制面板中的粉絲運營一欄,你便可以找到你的客戶,並對客戶進行統一的管理。作為Strikingly VIP用戶,你可以享受每個月向2000個不同的聯絡人寄送無數封的電子報的服務;同時還可以使用自訂網域寄送email,通過它,你可以定制你與客戶的互動方式,更好地推廣你的品牌。哪怕不是VIP用戶,每個月你也可以最多寄送給100個電子信箱聯絡人,享受郵件的基本功能。心動不如行動!現在註冊成為Strikingly的會員,就可以享受14天全套餐的免費使用喔!

Strikingly產品

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以上內容小結

電子報行銷為電商提供了大量的潛在機會。email有著比較大的隱私空間,也不會被其他事物打擾。在新時代,如何利用好這一行銷手段,傳遞給客戶高質量的內容,並為品牌帶來相對的增長,是所有電商營運將要努力的方向。如果想要了解更多的網路行銷知識,為大家提供了海量資訊幫助學習如何玩轉網路行銷~ 你也可以點擊這裡了解常見的電子郵件錯誤,以避免自己在執行電子報行銷時踩坑。