數位行銷銷售漏斗是一套為你的平臺帶來流量並將潛在客戶轉化為忠實客戶的方法。這些忠實的客戶對企業的長期發展至關重要。在電子商務中,行銷是產生線上銷售的最關鍵因素。當你研究數位行業時,你會發現許多商業公司已經從傳統的行銷方法進化到數位行銷方法。傳統行銷是指口碑行銷、看板廣告、電視廣告。

數位行銷銷售漏斗對你的業務的重要性

如果你回到幾十年前,商業增長的潛力是微乎其微的。然而,網際網路和社交媒體的發展已經將數位行銷遊戲提升到不同的高度。行銷專家提出的最好的技術之一是使用數位行銷銷售漏斗來吸引觀眾和推廣他們的產品。瞭解數字行銷銷售管道對於企業的長期成功至關重要。

什麼是數位行銷銷售漏斗?

數位行銷銷售漏斗是一個框架,用於產生網站流量,並潛移默化,直到他們成為付費客戶。典型的數位行銷銷售漏斗有四個階段,即意識、發現、考慮和轉換。

在行銷漏斗的不同階段,你有許多吸引和培養訪問者的行銷策略。然而,需要考慮的一個關鍵問題是,你將吸引訪問者到不同的行銷漏斗階段,每個訪問者不會總是遵循相同的路徑。

數位行銷銷售漏斗的四個階段如下:
• 意識:這是一個人意識到你的商店或網站。這種意識來自不同的方式,比如社交媒體、口口相傳、電子郵件或推薦信
• 發現:訪問者將看到一些網站頁面,並瞭解更多關於您的公司和服務。
• 考慮:訪問者花更多的時間瀏覽你的網站內容,使用你的資料,並加入你的郵寄清單
• 轉換:這個階段可以很快完成,也可以花一些時間完成。轉化率取決於你的產品定價策略,你銷售的產品或服務的類型,以及你如何應對客戶的問題。

什麼是數位行銷銷售漏斗?

圖片取自Strikingly用戶網站

數位行銷銷售漏斗的重要性

轉化率可以詮釋數位行銷銷售管道的重要性。轉化率越高,行銷漏斗就越有效。通常,我們的目標是將所有的潛在客戶轉化為客戶,但這實際上是不可能的。目標是增加業務線索轉化為客戶的數量。

數位元行銷銷售漏斗可以通過以下方式使您的業務受益。例如,
• 更有針對性的線索:有了行銷漏斗,走到漏斗末端的用戶將是非常合格的。換句話說,吸引來的客戶將更適合你的商業計畫
• 培養客戶以獲得有效的銷售體驗:當你與行銷漏斗的不同部分交談時,你可能會將他們從訪問者推進到客戶。當你瞭解數字行銷銷售管道時,你會意識到這不是一個艱難的過程,而是為客戶提供價值
• 增加收入:數位行銷銷售管道的大多數元素都可以自動化,這意味著您的企業將以更少的努力產生更多的銷售額

建立強大的數位行銷銷售管道的技巧

1)建立品牌意識

數位行銷銷售漏斗的重要性

圖片取自Strikingly用戶網站

Google是品牌的忠實粉絲,這不是什麼秘密。打造強大的品牌知名度沒有單一的公式,但許多因素都能造就強大的品牌,比如品牌搜索量、提及率和外觀。一些品牌信號如下:
• 在你的網站上提到的經過驗證的商業地址
• 你網站上的本地電話號碼
• “關於我們”部分,描述業務並分享員工資訊
• 在流行平臺上的社交媒體,如Facebook和Instagram

品牌提及是建立品牌知名度的關鍵因素。它可以是網上提到你的品牌,即使他們不包括你的連結。這種方法向Google發送了一個資訊,即您有一個建立在權威來源上的強大品牌。如果人們在談論你的品牌時提到了你的名字,那就說明你的品牌品質很高。

當我們談到品牌搜索時,我們指的是包含品牌名稱的關鍵字。如果我們以Strikingly為例,關鍵字可以是“Strikingly的網站內容”,當我們談到品牌搜索時,我們指的是包含品牌名稱的關鍵字。以下是一些建立品牌知名度的技巧:
• 您的品牌必須有經過驗證的聯絡資訊和當地引用(如果您擁有一家實體企業)
• 開展公關活動,增加品牌提及率
• 利用嘉賓博客將你的品牌與你所在領域的熱門網站連結起來
• 注意頁面內和頁面外的SEO,以提高搜尋引擎排名

2)確定你的目標受眾

你的數位行銷銷售漏斗的不同階段將與你的目標受眾的不同成員互動。你的用戶越向下移動,你的方法就越窄。例如,如果你有一個寵物友好的網站,你的漏斗頂部就會吸引寵物主人。一旦他們開始順著漏斗向下移動,他們就會得到更具體的資訊,比如給狗梳理毛髮,狗應該吃什麼食物等等。

這將是你最重要的受眾,包括多個群體,在這裡,您將開始根據不同的屬性、所採取的行動以及他們訪問您的網站的頻率來建立客戶細分,根據使用者花費多少錢或是否購買了某些產品,你將擁有不同的受眾群體。

3)設定行銷目標

作為企業所有者,在建立數字行銷銷售管道後,您希望制定行銷目標。你可以為不同的目的建立不同類型的行銷管道。如果你以電子商務店主和課程建立者為例,他們都有不同的目標。電子商務商店老闆將嘗試通過付費廣告來增加銷售額,而課程建立者將使用長篇內容來吸引電子郵件訂閱者。兩者的整體過程將保持相同,但規格將有所不同。在電子商務領域,一些常見的行銷目標如下:
• 通過投放Facebook廣告,增加2000名電子郵件訂閱使用者
• 通過在Instagram上投放基於優惠券的廣告來增加線上銷售
• 通過電話獲得更多的客戶

4)針對不同目標設置不同的轉化管道

創建強大的數位行銷銷售管道的技巧

圖片取自Strikingly用戶網站

如果你擁有線上商店,你可能會有多個轉換管道(除非你只有一個產品)。同樣地,如果你有多個目的去實現這些目標,你便擁有多個轉換管道。例如,你將有一個漏斗致力於增加電子郵件訂閱使用者,另一個致力於產生更多的銷售。不同類型的轉換管道取決於你的內容資產類型和最終目標。通常,你會同時運行不同的漏斗,並分別測試它們,看看哪個轉換得最好。

5)建立有針對性的內容

在瞭解了數字行銷銷售管道和不同的受眾類型之後,讓我們來看看不同類型的內容如何適合你的管道。

• 吸引階段

吸引階段位於數位行銷銷售漏斗的頂端。在這個階段,你將吸引不同的觀眾到你的網站。你的大部分內容應該是關於建立品牌知名度。當他們在這個階段進入決賽時,大多數人都是第一次聽說你的品牌。博客文章和視頻內容是與這一階段相關的一些類型。

• 參與階段

在參與階段,人們開始用你的品牌來表達自己。這個階段通常會消耗大量的內容,電子郵件,視頻等。參與階段和吸引階段有一些重疊。例如,你的博客文章在搜尋引擎上的高排名將幫助你為你的網站帶來流量。然而,這些博客文章也會解決觀眾的許多疑問。案例研究和產品比較是參與階段內容的例子。

• 決策階段

當你的訪問者來到這個階段時,他們將已經熟悉你的業務,並將決定是否應該從你的網站上購買產品。取決於你所追求的細分市場,你的第一筆銷售不會馬上發生。例如,訂閱者可以加入您的電子郵寄清單,瀏覽您的電子郵件,最終在六個月內成為您的客戶。作為企業主,你應該知道,銷售不如建立長期關係重要。提升銷量的內容包括:
免費試用
現場演示
優惠券
銷售頁面

• 關係的建立階段

當你進入到最後一個階段時,你已經在客戶做出購買決定之前與他們建立了良好的關係。然而,你必須加深這種關係。你可以通過以下方式取悅你的客戶:
發送令人興奮的報價
舉辦競賽和贈品活動

6)使用多種行銷管道來接觸你的受眾

如今,有很多方法可以達到你的目標受眾。你使用的方法將取決於你的目標受眾的屬性和你的行銷預算。下面是一些你可以接觸到目標受眾的方法:
• 搜尋引擎優化(SEO)
• 搜尋引擎行銷(SEM)
社交媒體上的付費廣告
• 社交媒體

結論

你不能不利用網站建設者來做數位行銷,有效地管理和更新你的網站。Strikingly提供的工絕對能幫助到行銷人員,你不需要聘請設計師就可以對你的內容做一些小的調整。訪客通常通過社交媒體或付費廣告進入你的行銷漏斗。當他們瀏覽你的內容或加入你的電子郵寄清單時,他們會更多地瞭解你的產品。

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圖片取自Strikingly產品

一旦他們完成了研究,建立了信任,他們最終會成為付費客戶。吸引人的登錄頁面是一個很好的策略,將潛在客戶轉化為付費使用者。它可以幫助人們更快地進入漏斗。建立數位行銷銷售漏斗是一個持續的過程,但它可以提升您的業務向前發展。今天,註冊Strikingly,建立您的登錄頁,開始發展您的業務吧。