透過提供訂閱產品服務進行銷售並不是一個新的商業概念，這樣的服務已經存在很長時間了。早在電子商務興起之前，線下商店就開始以訂閱服務的方式為客戶定期提供如葡萄酒，CD，報紙書籍和快消品等類型的產品。但隨著網路的發展，商家們開始將此類銷售模式搬運到線上市場，透過在商務網站中展示他們的訂閱配套並放置一個“訂閱盒子”來讓客戶輕鬆線上訂閱產品。根據麥肯錫公司的數據，去年有 15% 的線上購物者透過網路訂閱所需產品，46% 的受訪者訂閱了數位服務。近年來，訂閱經濟正在以肉眼可見的速度快速增長，為了讓你更好地了解這個銷售模式並且幫助你從中分一杯羹，我們將在本文中討論什麼是訂閱產品，為什麼它對你的企業有益，以及你該如何開始和維護訂閱產品生意的建議。
文章綱要：
1. 什麼是訂閱產品？
2. 提供訂閱產品的好處
3. 開啟訂閱產品生意的步驟
4. 訂閱產品推薦
5. 文章總結
1. 什麼是訂閱產品？
訂閱產品是一種允許客戶透過支付一次性費用以持續獲得在定期時間內的產品交付服務的商業模式。訂閱產品是一種創新的購物方式，它可以同時透過線上或線下交易完成。商家可以為他們提供的訂閱產品配套定價並鼓勵客戶購買以享有更優惠折扣，訂閱產品一般涉及快消品或季節上新商品，比如衛生紙，報紙，期刊，嬰兒奶粉或尿布等。
圖片取自Strikingly用戶網站
2. 提供訂閱產品的好處
提供訂閱產品具有三個顯著優勢：
- 提高客戶忠誠度
透過提供訂閱產品服務，你可以增加企業與客戶之間的接觸 / 交易次數，從而使他們更信任你的品牌
- 增加現金流
透過收取一次性（涉及較大金額）的訂閱費用，你可以一次性獲得可觀的收入
- 持續的收入來源
允許客戶訂閱你的產品是從新客戶群體中產生最大化收入的極好方法
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3. 開啟訂閱產品生意的步驟
**第一步：**你首先需要決定你將為客戶提供的訂閱產品類型。我們建議你不要在一開始就涉足太多領域，你應該盡量專注在一種（或兩種）產品上，並反覆測試哪些產品較有效以及客戶的反應如何。你應該從最適合你目標市場的產品內容開始，再慢慢擴展自己的訂閱產品線。
**第二步：**一旦你決定了要銷售的訂閱產品，你將需要一個電子商務網站來幫助你展示你的服務並跟蹤你的銷售和運營情況。隨著你服務的發展，你將無法持續親自記錄或處理龐大的訂單需求，因此，請考慮透過市面上專業的網站架設平台（比如 Strikingly ）架設一個高效的網站幫助你管理你的訂閱產品，會員和訂單。Strikingly 是讓你的訂閱服務網站起步的絕佳方法。它不僅允許你向網站添加訂閱功能，還支援你建立和管理你的品牌會員。
**第三步：**接下來，你可以開始為你的訂閱產品配套定價。記住，訂閱配套的價格一定要比單一購買的總和價格來得低廉，這樣你才能鼓勵客戶為你的訂閱配套買單。這是整項服務最困難的部分之一，你需要保證在不剝削自己利潤的情況之下盡可能滿足你的客戶要求，為他們提供高價值的產品與服務。
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**第四步：**你可以嘗試推出提供免費試用期限的配套，以讓新客戶先試后買。你需要理解說服客戶註冊長期的訂閱服務要比向他們出售一次性產品更困難。也許他們還未準備好為你的訂閱產品下單，為了推動他們，你可以先讓他們嘗試使用你的產品，然後再讓他們憑體驗決定它是否值得他們長期花錢。
**第五步：**允許客戶將你的商品推薦給他們的朋友。你可以考慮為客戶提供推薦計劃，鼓勵他們向他們的社交圈推廣你的服務和產品，從而覆蓋更多潛在客戶。如果他們成功為你的服務吸納更多客戶，你可以考慮向他們寄送特別折扣以作為回饋或獎勵。
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**第六步：**你甚至可以為你的服務開通會員訂閱計劃，透過 Strikingly ，你可以輕鬆為你的網站添加此項功能。該功能將允許你的網站訪客在你的網站上註冊成為你的品牌會員，並享有特定的服務和內容閱覽權限。
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**第七步：**最後，你需要仔細檢查你的所有銷售條款，比如航運條款，退貨或退款條款等等。為了保障你和你客戶的權益， 你必須清楚地在你的網站上列明這些內容。
4. 訂閱產品推薦
當然，理想的訂閱產品隨你涉足的領域而異，只要你能找到擁有持續且龐大市場需求的產品並將其轉化為你的訂閱產品，你就能從中獲利。儘管如此，我們仍能向你推薦一些有潛力的訂閱產品類型：
5. 文章總結
如何有效開始一項線上訂閱產品生意確實是個讓很多電商頭痛的問題，透過以上文章內容，我相信你一定掌握了更多相關的技巧和知識。現在，你需要做的就是將你所學到的這些內容付諸實行。記住，線上訂閱產品服務是一項有利可圖的商業模式，且會在這幾年持續蓬勃發展，若不想被競爭對手拋在賽道，你就必須盡快掌握這項商業模式，努力應對線上市場的變化趨勢。而加入像 Strikingly 這樣強大的網站平台，你可以輕鬆建立自己獨特的品牌網站並透過其提供你的訂閱產品服務，讓你的服務脫穎而出。如果對內容有疑問，可以透過 support@strikingly.com 與我們聯絡。
