疫情嚴重打擊傳統的線下實體零售模式，影響了全球各地數以萬計的企業。在此期間，企業需要面對各種各樣的問題，比如如何按時從貨源地那裡準時獲得商品或材料供應，如何保證產品按時交付到顧客手上等等。。。總而言之，無論是什麼規模類型的企業，都在疫情期間遭受了很大的銷售打擊。有些需求量極高的產品甚至出現了全球供應鏈嚴重中斷的問題。由於這種中斷，許多為準備好應付方案的企業只能被迫停止運營。
為了幫助你避免這些問題，我們將在本文中討論這在面對供應鏈短缺問題時如何更好地應對它。但在我們討論這些之前，先讓我們來聊一下什麼是供應鏈。
文章綱要：
1. 什麼是供應鏈？
2. 什麼是供應鏈短缺的原因？
3. 如何解決供應鏈短缺問題？
4. 文章總結
1. 什麼是供應鏈？
供應鍊是企業運營管理的重要組成部分，它包括了整個產品生產到交易的流程（包括原材料供應，貨運，分銷以及到消費者手中的整個流程）。該術語中的“鏈”一詞表示它涉及一系列步驟。因此，“供應鏈短缺”則意味著該鏈中的某一環發生中斷而導致的混亂。供應鏈有時也被稱為價值鏈，因為越來越多的產品或服務價值會在流程中添加到產品或服務裡來。供應鏈成就了整個產品的然而，供應鏈短缺的問題並不少見，而一個明智的企業管理者必須掌握控制和解決供應鏈短缺問題的策略。
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2. 什麼是供應鏈短缺的原因？
供應鏈短缺本身有很多原因，其中包括：
- 未能遵守客戶服務協議
- 成本管理不善
- 不准確的預測和風險管理
- 外包危機和不信任的伙伴關係
- 勞動生產率低
- 供應鏈中的訊息誤傳
- 自然災害
- 市場上競爭企業的出現
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上述供應鏈短缺背後的潛在原因很好地反映了企業沒有妥善的企業管理策略的情況。由於供應鏈的相互依存性，一環的中斷將直接影響其他部分，產生多米諾骨牌效應。所以，良好的供應鏈管理和應對短缺的策略對企業生存性而言至關重要。儘管有時很困難，但解決供應鏈短缺問題並非不可能。
達到這一點的最佳做法是始終領先一步，在問題真正發生前就預判並制定了修復計劃。這樣一來，無論出現的任何供應鏈短缺問題都不會讓你感到震驚，並且你已經制定了修復損失的計劃，因此可在短時間內從問題裡抽身，讓企業重新回到正常的運營軌道。現在讓我們看看下面一些管理供應鏈短缺的方法。
3. 如何解決供應鏈短缺問題？
為了提高供應鏈的效率並降低供應鏈短缺的風險，你必須採用不止一種方法來管理整個供應鏈，其中包括：
- 專注於概率預測
與以前使用的需求驅動預測方法相比，這種預測方法在真實情況發生前就考慮了市場上商品或服務在未來的需求量增長篇幅。此外，它為你提供了每種情況發生的非常準確的概率，以了解你必須處理每種類型的不確定結果的可能性有多大。這使得你更容易知道哪部分的供應鏈短缺可能會在未來幾個月內發生並更早的準備好應對方案。
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- 預購
假設你銷售的產品包含許多組件或涉及許多人力資源的服務。在這種情況下，你應該準確地預判你的產品製作時長和運輸時長，並每次購買大分量的供應不確定性高的組件。這些組件的缺失最容易導致供應鏈短缺問題，因此，請確保你預先購買這些組件，以避免在需要用到時因為供應商無法交貨而面對生產線中斷的問題。為此，你將需要時間和精力來計算你進行的最佳預購量。
這樣，供應鏈短缺的可能性就會降到最低。即使發生有關需求的錯誤溝通，你也可以比其他情況更快地進行調整。
- 需求塑造
這種策略是一種聰明的方法，指的是引導客戶購買那些供應鏈較穩定的產品，這樣他們就無需害怕自己的訂單無法按時交付了。商家可以透過使用行銷工具和吸引人的優惠來促使客戶購買那些對你的供應鏈造成的壓力更小的產品。這不僅讓你能成功滿足客戶需求，而且還確保你可以準時地為他們提供產品/服務。它無疑為生產者和購買者創造了雙贏的局面。
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4. 文章總結
以上提到了你可以用來處理供應鏈短缺問題的幾種方法。今天給你的一個額外提示是，如果你在一個線上平台或系統中記錄所有產品庫存和待處理訂單，這將對你的供應鏈管理效率大有幫助。透過這種方式，你將能夠更好地跟踪你目前面對或在可預見的未來可能發生的任何供應鏈短缺。使用 Strikingly 網站架設器就能輕鬆幫助你達到這一點，只需架設一個專業的電商網站，展示貴公司的產品或服務並更新你的庫存，你就可以開始線上銷售並跟蹤你的訂單。
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這將幫助你更快地掌握你可能會遇到的任何供應鏈短缺問題，它還將幫助你讓你的客戶充分了解情況，這樣你就不會因缺貨而導致延遲交貨或訂單取消而收到太多客戶投訴。
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