成功的企業明白行銷的重要性，他們透過結合傳統的線下行銷方式（如廣告牌和電視廣告等）及數位行銷方式（如開發線上網站，email行銷，社群媒體行銷等）提高自己的影響力並將自己的企業帶到更多受眾面前。雖然我們不能完全忽略傳統行銷方式，但實際上，這個科技化時代給了我們更多實惠的行銷選擇，數位行銷不僅多樣化，能為你覆蓋更多受眾且還比舊有的傳統行銷方式來得更具成本效益，而時下企業最常用的數位行銷方式就是email行銷。
在email行銷活動中，你可以準確指定哪些人群將接收你的商務email或新聞通訊。因此，與其他行銷方式相比，它具有明顯的優勢——即更準確覆蓋目標受眾且更具客製化。為了讓你更好地理解email行銷，我們將在這片文章中與你分享它的主要優點和缺點。
文章綱要：
1. 什麼是email行銷？
2. email行銷指標
3. email行銷的優點
4. email行銷的缺點
5. 文章總結
1. 什麼是email行銷？
email行銷是指直接向訂閱你的品牌或網站的人寄送email的行銷活動。它用於幫助企業與其潛在或現有客戶建立關係，所以使用email行銷策略的企業要比其他不使用的企業具有競爭優勢。email行銷中的email內容通常是高度客製化的，並且能夠借助使用email自動化工具來自動化和加速寄送流程。鑑於其客製化的性質，與其他行銷方法相比，email行銷的表現和效益也更容易衡量。試想想，企業如果在電視上投放廣告，觀眾即使看過了該廣告內容也無法與之互動，因此，沒有準確的度量標準來計算廣告對觀眾購買決策的影響。但是透過email行銷，企業則可以透過簡單地檢查一些指標來衡量其有效性。
2. email行銷指標
- 打開率
這是指訂閱者打開特定行銷email的次數，這項指標將青春告訴你已被打開的email佔已寄送總數的百分比。它的計算方法是將打開的email數量除以寄送的數量，然後乘以 100。如果你的打開率很高，則意味著你的email行銷活動至少成功了一半。記住！讓你的訂閱者打開你的email是email行銷的主要目標之一。
- 點擊率
一旦你實現了高打開率，你email行銷的下一個目標應該是提高你的點擊率。這是指用戶在閱讀email內容後點擊其中包含的任何連結的平均次數佔總接收信件人數的百分比。它的計算方法是將你的email收到的點擊次數除以特定email的收件人數量，然後乘以 100。
圖片取自Strikingly用戶網站
3. email行銷的優點
- 針對特定的利基受眾
透過直接email行銷，你可以真正針對特定的利基市場執行你的行銷策略。大多數email管理工具允許你將受眾分類，以便你可以向不同的利基市場寄送不同的email。一般來說，你的email收件人越有針對性，你的行銷工作就會越有成效。例如，在你的所有受眾中，你知道有一組特定的人對優惠產品特別感興趣，這時你就可以向該組受眾寄送有關此銷售優惠的詳細資訊，這樣你的打開率和點擊率可能就會提高。如果你在 Strikingly 上架設網站，你可以將email管理工具（例如 MailChimp）與你的網站相集成。當你這樣做時，你投過在你的 Strikingly 網站上建立的訂閱表單獲得的每個訂閱者都將自動記錄在你的 MailChimp 帳戶中。換句話說，你從網站收集的所有訂閱者都將在你的 MailChimp 中建立成一個email列表。
圖片取自Strikingly產品
- 提供詳細商業資訊
email行銷為你提供了很大的空間來推廣和自訂你想向受眾傳遞的商務資訊。如果你的內容品質優越且能有效吸引受眾注意力，它們可以為你的品牌形象和銷售創造奇蹟。在建立email行銷內容時，你有很大的自由性，你提供的資訊不必僅限於你的產品和服務，你還可以聊聊有關各自行業最新趨勢或談論經濟對你的服務領域的影響。當你的訂閱者透過閱讀你的新聞通訊獲得如此多的知識時，它可以幫助你在他們心中建立起正面專業的品牌形象和信任，從而導致你的品牌資產和銷售額逐漸上升。
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- 輕鬆跟蹤響應率
在email行銷中跟蹤響應和分析其他指標很容易，例如打開率和點擊率。這些統計數據可幫助你解釋email行銷活動的有效性。除了這些指標，跟蹤email行銷活動響應率的另一種方法是計劃兌換跟蹤，這方面的一個例子是要求你的客戶使用他們在email中收到的優惠券來兌換他們的特別優惠，而這些將優惠券帶到你的零售店或在你的線上商店結帳頁面上輸入優惠券的人數將反映你的email行銷活動的打開率和響應率。如果你透過 Strikingly 建立你的電子商務網站，那麼你就可以使用其優惠卷生成工具輕鬆地做到這一點。
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4. email行銷的缺點
- 提升行銷成本
如果你的email名單是購買而不是透過你的網站自行構建的， 你就需要支付一筆費用。其次，如果你使用的自動化email軟體不是免費的，你就需要按月（或按年）支付訂閱費用，這些成本可能會比其他行銷方法（例如社群媒體行銷）花費更多。但是需要注意的是，email行銷也可以是完全免費的，以上所提到的情況僅發生在你使用需付費軟體或服務，甚至僱用熟練的行銷人員分別執行上述任務時。例如，如果你聘請平面設計師來建立專業的電子報佈局，並購買現成的email名單，且使用昂貴的email管理系統，那你的成本可能就會高於其他形式的數位行銷方式。
- 響應率可能非常低
一般來說，email行銷可能需要幾個月的時間才能真正看到成效。你無法在剛開始執行email行銷活動是就指望其能為你帶來明顯的新增網站流量。此外，你的許多訂閱者可能還會將你的email放入他們的垃圾文件夾中，如果他們無法識別你的網域或email地址，那他們將不會打開你的行銷內容。為此，你應該注重網站的網域名稱，以保證其能輕易被識別。
5. 文章總結
這篇文章與你分享了email行銷的定義，其重要性以及缺點，它是否能為你的服務帶來積極的結果取決於你的執行策略與創意，如果你還沒有嘗試過，不妨試試透過 Strikingly 開始實施email行銷活動。只需要在 Strikingly 上建立一個簡單的網站或首頁頁面，然後建立並在網站上發布一個自訂訂閱表單，你的網站訪客就可以開始填寫註冊表單並為你留下他們的email。這樣，你將可以輕鬆（且免費）建立你的email列表。然後，你可以開始運行email行銷活動並獲取其帶來的多種行銷收益！如果對內容有疑問，可以透過 support@strikingly.com 與我們聯絡。
