隨著科技的發展，線上事業得以進步並不斷普及。無論是什麼類型的事業，想要獲得穩定的發展，幾乎就不能不在網路上提升自己的存在感。以前，企業老闆或許只需要建立一個企業頁面，在其中發佈自己的企業/品牌資訊，並發布產品照片和行銷內容供客戶查看，從而將他們引領到線下實體店進行購買，但現在，越來越多商家開始線上上建立虛擬購物商店，透過網路直接與客戶完成交易，提供所需的價值。即時沒有實體店面，企業老闆也可以在家中輕鬆管理和發展網上商店。另一方面，購物者也可以更方便，只要有網路就能隨時隨地線上查看和購買他們喜歡的不同產品。
電子商務的蓬勃發展也為航運事業帶來了更高的需求量。要想為客戶提供高品質的購物體驗，你的配送戰略必須足夠完善，能夠確保協助你將商品順利交付給消費者。你為客戶提供的有效配送戰略會極大地影響你的整體事業表現與客戶滿意度。因此，如果你想為目標市場履行作為企業的職責，則必須格外小心，為你的線上商店選擇最佳配送管道。為了幫助你開始這項工作，我們準備了這篇部落格文章。
文章綱要：
1. 配送戰略的重要性
2. 常見的配送戰略
3. 有效的配送戰略提示和技巧
4. 文章總結
圖片取自Strikingly 用戶網站
1. 配送戰略的重要性
為你的線上事業尋找最佳配送戰略是成為成功企業老闆的關鍵部分。你不能盲目跟隨競爭者的腳步，並不是因為某家企業聲稱他們為他們的事業使用了最有效的配送戰略就意味著該方式也會適合你的企業或你的利基市場，沒有經過針對性研究就使用配送戰略是絕對不行的。
就像線上事業其他組成部分一樣，你的配送戰略需要透過徹底的研究和反複試驗，才能找到最佳方式。但為什麼你需要為你的事業找到適合的配送戰略呢？以下是基本原因：
• 更好的客戶體驗
良好的客戶體驗能提升你的客戶滿意度，這是你需要有效配送戰略的主要原因之一。要獲得積極的反饋，你必須儘自己的一切努力為你的事業選擇正確的運輸方式，要知道並非所有類型的配送戰略都適合你的事業。透過充分了解市場上提供的配送方式與不同的合作夥伴候選者，你可以以更具成本效益的方式找到適合你的事業的配送戰略。當你使用正確的配送戰略時，你還可以避免在錯誤的配送戰略上花費金錢、時間和精力，並且確保你的客戶滿意你的服務，從而為你提升事業聲譽。
• 增加 AOV
平均訂單價值或 AOV 定義了你的線上事業在特定時間範圍內收到了多少訂單。制定有效的配送戰略可以幫助你提高 AOV。當你為你的事業使用正確的配送戰略時，你會鼓勵客戶更多地向你購買，因為你可以為他們提供良好的服務。每次他們向你購買並對你的服務感到滿意時，他們都會更忠誠於你的品牌，購買量也可能更大。除此，他們也將再次回到你的商店購買並更願意將你推薦給其他人。
• 增加轉化
一些客戶傾向於去訪問網站只是為了尋找他們可能感興趣的東西，他們也許在訪問你的線上商店時並沒有考慮要購買特定產品，但是你可以透過有說服力的行銷內容和良好的服務來改變他們的想法。在企業之間競爭激烈的經濟體中，完善的良好服務對提升網站轉化效果非常有幫助。當潛在客戶看到由於你使用的有效配送戰略而獲得的積極反饋時，你會立即獲得進行轉化的機會。使用正確的配送戰略，你可以抓住每一個機會來轉化訪問你的線上商店的潛在買家。
2. 常见的配送战略
為了幫助你更好地理解，我們在下面列出了兩種可以用於你的線上商店的常見配送戰略。
圖片取自Strikingly 用戶網站
• 免費送貨
免費送貨是當今企業使用的最常見的配送戰略之一。關於這種有效的配送戰略的一件事是，強烈建議為高利潤產品提供免費送貨服務。這是因為儘管不收取運費，但高利潤產品仍可以保證你的收入。除此之外，免費送貨策略也會為你吸引更多潛在客戶。
• 根據配送成本計費
有時，提供免費送貨策略並不適合線上事業。在這種情況下，你可以使用即時運費將你的產品運送給你的客戶。透過這樣做，你還可以幫助你的線上客戶選擇適合其線上購物需求的最佳配送戰略。一個最好的例子是緊急訂單。有時，線上購物者願意為更快獲得商品而支付更高的配送戰略費率；另一方面，想要省錢的客戶願意等待幾天以更便宜的運輸價格獲得商品。所以，你可以使用即時成本輕鬆調整你的配送戰略並應用適當的費率。
3. 有效的配送战略提示和技巧
現在我們已經完成了配送戰略的基礎知識，是時候學習一些有效的配送戰略技巧了。記下這些最佳配送戰略的重要指示，其中之一可以幫助你輕鬆駕馭電子商務世界。
圖片取自Strikingly 用戶網站
• 選擇正確的配送戰略
就像我們在本部落格的第一部分中提到的那樣，選擇正確的配送戰略對於線上事業至關重要。你選擇的配送戰略類型將極大地影響你的客戶對你的滿意程度。配送戰略不僅會影響你的事業銷售，還會影響你獲得轉化的每一次機會。這就是為什麼花時間為你的線上事業選擇最佳配送戰略很重要的原因之一。不要滿足於其他人正在使用的東西，因為適合他們的東西可能會威脅到你和你的事業。
• 保持競爭力
在商業世界中，保持競爭力是必須的。如果你想被認可，你必須擁有別人無可取代的價值。盡可能提供完善且價格較低的配送戰略費率是獲得更多關注的有用方法。提供較小的運費並不意味著你有足夠的競爭力，你還必須要提供正確的配送戰略，請對你所在的地區以及你的事業範圍進行研究。使用你獲得的詳細資訊，並重複進行試驗，以幫助自己學習最適合你的匹配項。這樣做可以讓你確定適用於你的事業的最佳配送戰略。
• 應用替代方案
單一的配送戰略不足以滿足客戶的需求。作為服務提供者，你必須始終為自己配備備用計劃。建立一組可用的運輸方式，以備不時之需。透過執行此提示，你可以輕鬆吸引客戶與你進行交易。這是因為他們可以從你這裡獲得萬全的方案，讓他們的生活更輕鬆。
• 良好的退貨政策
無論你付出多少努力，都無可避免偶爾會有被客戶要求進行產品退貨的時候。在不可避免的情況下，客戶會認為他們購買的產品不適合他們。不管你多麼討厭這樣的事情，你仍然需要處理這樣的事情。為了避免意外情況的後顧之憂，請事先準備好退貨政策。你可以在你的線上商店中包含此類政策以及適用的費率，這將使客戶看到你的產品退貨條款和條件，並讓他們明白他們需要遵循的退貨方式以及規則。
圖片取自Strikingly 用戶網站
4. 文章总结
Strikingly 是一個配備強大電子商務工具的網站架設平台之一，你可以將其用於你的事業發展。Strikingly 讓你能夠在毫無架站經驗或編程只是的情況下使用可訂製的設計師製作的模板輕鬆設計你的線上商店。除此之外，你還可以為你的電子商務網站僅配備可用於線上交易的最佳配送戰略。其中包括統一運費方式、免費送貨政策、多種送貨方式、商店自取選項和按重量收取運費的選項。
圖片取自Strikingly 用戶網站
選擇正確的配送戰略並不像你想像的那麼難。你需要做的就是找到合適的網站架設夥伴來幫助你順利解決問題——比如 Strikingly 。如果對內容有疑問，可以透過 support@strikingly.com 與我們聯絡。
