若想高效運營你的業務，你就必須全面地掌握它的所有方面並且找到能讓其平穩運行的方法。一個成熟企業中的大多數部門通常是相互關聯的，比如行銷部與生產部相聯，而生產部與財務部相聯等。尤其是在談起線上業務運營的時候，大多數人都會馬上聯想到財務部門及客戶管理部門，這無可厚非，畢竟客人的滿意度與你能從業務那裡獲取的利潤率就是你企業表現的最佳衡量元素。但是在這篇文章裡，我們將會向你講解這個另一個甚少被提及，但對企業而言也起著舉足輕重的作用的運營基礎——SCM（供應鏈管理）。
文章綱要：
1. 什麼是SCM?
2. SCM中的常見運營問題
3. SCM的重要性
4. 如何透過Strikingly架設線上商店並應用SCM？
5. 文章總結
1. 什麼是SCM?
SCM是Supply Chain Management的縮寫詞，原意指的是“供應鏈管理”。簡單來說，SCM是指產品或服務從生產流向最終客戶端的過程管理，該過程涉及多方交涉與協作，涉及SCM的每個角色都將分工並獨立完成相應作用，這樣的過程涵蓋原材料供應商將製造產品的原材料轉移到產品生產商再轉交到中間商的全過程。
2. SCM中的常見運營問題
許多企業往往都忽視了SCM的重要性，並未能有效掌握相關的知識與技巧。這樣做短期來看確實不會對你的業務造成太大問題。但隨著時間的推移，你的業務將逐漸擴展並會需要你為其投入大量的成本從供應商處獲取原材料或產品而維持運作，如果你不在意SCM，那極大可能會為你的業務造成一些不可避免的損失。讓我們一起來看看以下這些在SCM中最常見的運營問題：
- 產品品質問題
你無法確保你的每一個產品都是完美的，尤其是當你根本無法親自下手製造或檢測它們的生產過程的時候，你就更無法保證你從供應商那裡獲得的所有產品的品質都達標。 有時為了壓低生產成本或為了趕在交付日期前完工，一些生產商甚至會放棄保全產品的品質，這就是為什麼你需要慎重選擇你的SCM合作夥伴的原因。
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- 不同的時區
在這個全球化商業時代，你也許在與你的供應商不同的時區運營着你的線上業務，這意味着你的SCM環節將在不同的時區運行。這使得適當協調以實現有效的SCM成為一項艱鉅挑戰，試想想，你的供應商在工作的時候你已經進入睡眠了，有時甚至需要等待一整天才能完成相關的交付流程。而對於競爭如此激烈的電商公司來說，一整天的延遲可能太長了。
- 社會責任問題
除了需要嚴格遵守的產品品質標準外，企業還必須注意社會責任，特別是那些進行全球市場採購的公司。你需要確保你的SCM里的所有合作方都在合理合法經營他們的業務，並保證沒有任何一方涉及不道德行為如聘請童工，壓榨員工和強迫勞動等問題。這是因為這些惡性職場事件可能會為你的企業帶來不好的影響，比如導致品牌形象受損。
- 語言障礙
那些採用全球採購方式的企業優勢在於他們可以為客戶提供更具競爭力的轉售價格，但其中最主要的問題之一是這些來自不同各地的供應商使用的語言不一定與你互通，因此你很難向他們傳遞明確的指令。這可能會導致你的供應鏈出現問題，這些問題並非完全不可克服，我們建議那些參與全球採購的企業聘請專業翻譯員來與合作方完成交流工作。如果這些問題處理得當，將對企業的SCM非常有利。
3. SCM的重要性
實施有效的SCM有助於降低企業整體的運營成本，它還可以最大限度地發揮資源作用並節省生產過程中的時間。如今，許多公司都開始將即時制度（Just In Time）納入他們的SCM策略中，這意味著你不必大量囤貨，只需在獲取客戶訂單後向供應商要求以即時補貨。充分了解你的供應鏈並為其指定一個全面的SCM策略能幫助你的企業從中獲益。比如，你將更容易識別供應鏈中的潛在瓶頸，你可以透過數據分析，提前預判客戶對特定產品的需求量並及時發現供應鏈管理中的潛在問題。其次，你還能透過有效的SCM策略優化你的產品價格並最大限度減低你需要為庫存投入的資金。
4. 如何透過Strikingly架設線上商店並應用SCM？
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以上內容與你講解了SCM的含義及其能為你企業帶來的好處以及常見問題，你現在已經充分了解了SCM，現在我們來看看你該如何應用這些知識來讓你的企業受益吧！如果你恰好想在網上開展或擴充你的業務，首先你需要使用像Strikingly這樣的商業網站架設器來架設一個專業的商用網站。透過該平台提供的網站模板，你甚至不需要擁有任何編程經驗或架站知識亦可獨自完成這項工作。
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透過Strikingly架設網站可以幫助你節省大量時間，你只需要在該平台註冊一個免費的Strikingly帳戶，接著在海量免費網站模板中選取一個來建立新的站點。進入網站編輯頁面後點擊“新增版塊”>“簡易商店”即可馬上開始建立你的線上銷售平台。
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接著點擊商城進入以下圖片內容，對商店設定作出修改後點擊儲存即可。當然，也不要忘了為你的網站添加必要訊息如你的產品貨源（SCM夥伴），企業的基本資訊，聯
繫方式，社群媒體帳號，條款和條件等內容。接著，你就可以遵循以上的SCM知識去管理你的供應鏈並順利發展你的線上商務。
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5. 文章總結
Strikingly使你可以輕鬆地從你的網站進行SCM,為了有效地處理你的訂單，Strikingly將為你提供一個與你的線上商店集成的訂單管理系統。這將使你能夠輕易接收，查詢，處理和跟踪你的線上商店中收到的每個訂單。該工具不僅可以節省線上開展業務所需的成本，還可以為你節省大量時間和精力，然後你就可以將這些時間和精力花在業務的其他重要方面比如SCM上。這樣一來你的業務生產力和效率將會同時提高。如果你已經對此感到心動，就別再猶豫了，請立即前往Strikingly獲取你的專業網站吧！如果對內容有疑問，可以透過 support@strikingly.com 與我們聯絡。
