最成功的商業領袖是那些不斷尋找新的方法和策略來提高績效的人。了解到員工就是企業的根本，他們會致力於改善員工的工作場所體驗和工作滿意度。這麼做的目的是為了提升員工的生產力。必要時，管理層還會使用問卷調查個體員工和團隊之間的關係，並在有必要是出面排解員工遇到的交際問題。有時候，企業也會提倡員工參與團建活動來促進合作默契。這本質上是一種組織行為學。
文章綱要：
1. 什麼是組織行為學？
2. 影響組織行為學的因素
3. 組織行為學的重要性
4. 文章總結
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1. 什麼是組織行為學？
每家公司都有屬於自己的獨一無二的內部文化。每個員工不僅配備著屬於自己的一套技能和專業知識，他們各自還擁有一套自己的價值觀，信仰和個性，這將影響他們在工作場合與同事以及與管理層的互動方式。
組織行為學領域的研究人員發現，人事管理的科學方法可用於激發員工的最佳潛能並提高組織的整體成功率。組織行為模型有各種形式和大小。為了提升員工的專業發展，幾十年來，人們對組織行為進行了深入的研究，並產生了大量有效的組織管理理論和模型。一個流行的組織行為思考框架由下面列出的五種組織行為模型組成：
-專制
專制的組織行為模型準確地描繪了歷史工作場所，尤其是工業革命期間的工作場所。專制模式以權力和權威為基礎，要求員工服從，依靠老闆指導。專制模式下的工作可能只為他們的員工提供薪水。
-託管
託管組織行為模型是一種組織為員工提供安全感和關懷的模型，例如，提供全面的福利包。託管模式旨在提供鼓勵組織忠誠度的激勵措施和財務資源。
-支持模式
這是基於激勵員工的領導力。它假設員工是自我激勵的，經理的工作是支援員工的才能發揮。這是建立在員工積極進取並在適當的支援下提高績效的假設之上的。
-合議模型
與前兩種組織行為模型不同，合議模型認識到社會因素對員工滿意度的重要性。這些組織行為模型基於同事作為一個團隊工作並培養合作意識的概念。權力在組織內共享，它可能有一個扁平的組織層次結構。
-系統
這個組織行為模型強調對組織目標的熱情和承諾。這個想法是，透過為員工提供高水準的工作意義，他們將獲得更高水準的滿意度和績效。經理們應該對他們的直接下屬富有同情心和關心，同時也在這個系統下營造一個積極的工作環境。
2. 影響組織行為學的因素
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數以百計的因素可以對組織行為學產生影響。例如，首批 OB 研究之一研究了照明如何影響生產力（在此過程中，研究人員發現工人對社會因素的反應比對環境因素的反應更多）。但是，影響因素可以分為幾大類：
- 社交：領導風格、同事的個性特徵、團隊動態、人際關係等。
- 環境：照明、美學、辦公室/辦公桌佈局等。
- 結構：員工層級、事業單元內的部門組織機構設計等。
- 資源：資訊、工具和技術。
- 管理：工作流管理、報告結構、專案管理風格等等。
3. 組織行為學的重要性
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如前所述，組織行為學對企業至關重要。它與公司的許多方面（環境、功能、結構和文化等）如此緊密地交織在一起，以至於企業領導者不得不密切關注它。它可以幫助預測公司內部行為和行動的變化，組織行為學可以讓你的事業結構被嚴重破壞之前預見和提前解決問題，這種額外的洞察力可以幫助提高生產力並保持事情順利進行。
在企業中實施和監控組織行為不僅僅是改善公司的運營。如果使用得當，組織行為學可以在許多情況下帶來各種好處。一些優勢可能包括：
- 提供結構和統一性
雖然雇主和企業老闆希望鼓勵員工的多樣性和個性，但成功的企業通常需要一些統一性。組織行為學就是能夠幫助企業建立和維護運營所依據的結構參數。如果沒有必要的結構統一性，事情很容易陷入混亂。記住！企業的所有要素都透過微妙的平衡行為保持到位。一個完善和健康的組織行為學將為所有員工提供一個工作框架，並為企業提供一種秩序感。一旦建立了堅實的基礎，企業或組織也更容易成長。
- 建立動機和士氣
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組織行為學使公司的領導者和管理者能夠更好地了解是什麼激勵了他們的員工並為他們提供了動力。當員工除了薪水之外還有其他理由從事工作時，他們更有可能付出更多的努力和關心。這可以提高最終產品的品質和員工的整體士氣，從而創造更好的工作環境。
研究表明，受到雇主待遇更好的員工更快樂，更不容易生病或受到過度壓力的負面影響。他們還將更好地遵守規則，並且不太可能猛烈抨擊管理層。更好的工作條件會帶來更快樂的員工，而快樂的員工通常會帶來更高效的企業。
- 改善溝通
溝通對於任何組織的有效運作都是必不可少的。組織的各個級別的人員都必須知道如何作為一個團隊完成一項任務。溝通不暢或資訊不正確可能導致生產延誤、事故，甚至影響公司生產的產品品質。如前所述，組織行為提供的框架通常決定了資訊在企業內如何在人與人之間流動。已經建立組織行為的企業領導者通常會積極監控其對公司和溝通流程的影響。
4. 文章總結
經營企業是你將面臨的最具挑戰性的任務之一。這並不容易，你必須密切關注有助於或阻礙你的事業成功的各種因素。組織行為學是任何企業成長的最關鍵因素。透過採取可操作的步驟，你可以確保自己將適當的組織行為學應用在業務智商並為你的公司取得成功。如果對內容有疑問，可以透過 support@strikingly.com 與我們聯絡。如果還未擁有企業網站，你也可以馬上訪問Strikingly註冊一個免費帳戶並立即開始架站。
