如何進行b2b行銷?

對當下企業來說,很難掌握永遠有效的行銷方式。在制定b2b行銷策略時,行銷人員必須在創意需求、預算限制等等問題之間取得平衡。另一方面,你的客戶是能否進行良好行銷的最重要因素。如果你沒有正確定位客戶角色,你的促銷和廣告很可能會被置若罔聞,就好像你甚至沒有進行過行銷一樣。如果你想了解標籤行銷,點擊這裡學習更多。

另一方面,個人客戶和企業的目標客戶越來越多樣化。某些公司更注重迎合個人客戶,而其他公司則迎合企業和團體訂單。但你要知道,對企業的行銷與對個人的行銷是非常不同的。這就是為什麽有不同的行銷策略——b2b行銷策略——以及我們建立本篇b2b行銷指南的原因。讀完我們這篇文章,你將對b2b行銷趨勢、最有效的b2b行銷方法以及如何接觸和轉化你的服務客戶有更深入的了解。如果你想了解資訊設計在行銷中的作用,點擊這裡學習更多。

文章綱要:

  1. 什麽是b2b行銷?
  2. 制定b2b行銷計劃
  3. 小結

什麽是b2b行銷?

顧名思義,b2b行銷是一家企業向其他企業和組織銷售產品或服務。它與b2c行銷不同,後者更多關注個人客戶。

b2b行銷通常比b2c行銷內容更具資訊性和簡單性。與消費者購買不同,企業購買的動機是對自身根本的影響。投資回報率 (ROI) 是企業要考慮的一個關鍵因素,但普通人很少考慮它——至少在金錢意義上沒有考慮。

制定b2b行銷計劃

構建成功的b2b行銷戰略需要仔細規劃、實施和管理。以下是b2b行銷如何在擁擠的市場中脫穎而出的一些技巧:

1.進行研究調查

圖片取自Strikingly用戶網站

任何現代行銷努力都建立在研究的基礎上。從市場研究、關鍵字研究到品牌研究,詳細的科學研究將幫助你做出更明智的決策,它們將為你的行銷提供客觀的基礎。透過進行研究,你將更深入地了解你的客戶,使你處於更好的位置來幫助他們。市場研究還可以幫助你了解你的方法效果如何。你將弄清楚你的服務的哪些部分是最有利可圖的,並且你將更好地了解要向客戶提供哪些服務。

研究在b2b行銷趨勢中的重要性是不可否認的。你會發現,對潛在客戶進行系統研究的公司發展速度比不這樣做的競爭對手快三到十倍,利潤高出兩倍不止。

2. 專注於特定利基市場

專業化生產和專業市場定位是你公發展司最關鍵的兩個因素。我們的研究一再證明,發展最快的公司往往專注於狹義的專業。這應該是一個你精通的領域,你可以在其中確立自己作為無可爭議的專家和領導者的地位,這樣的利基市場能讓你達成利益最大化。

專業化准確地定位了你的工作並立即從競爭中識別出你,所以它使你的所有行銷活動變得更容易。證明自己的差異化因素最好的辦法就是體現出自己的專業化。

3. 確保網站良好運行

進行b2b行銷的Strikingly用戶網站
圖片取自Strikingly用戶網站

你公司的網站是你在當今專業行業中最有價值的資產之一。正如一些公司想象的那樣,它不僅僅是一個數位廣告牌或宣傳冊。一個成功的b2b行銷網站是公司線上展示的中心,你的網站是提高知名度的重要工具。潛在客戶線上尋找服務提供商時,你要讓他們能找到你公司的網站,以便你獲得他們的服務。此外,你的網站使你能夠展示你公司的專業知識並在行業中建立強大的影響力。

4. 搜尋引擎優化(SEO)

正如我們在前面提到的那樣,你的目標客戶必須找到你的網站才能使其有效。這就是搜尋引擎優化 ( SEO ) 發揮作用的地方。這是網際網路行銷難題的重要組成部分,大部分公司一直非常重視搜尋引擎優化目標的達成。盡管 SEO 是一門複雜且不斷發展的科學,但它始終由兩個主要組成部分組成。

網站內部SEO使用選定的關鍵字傳達對你的客戶來說重要的概念。這些搜尋短語的重點通常是你的服務和技能。現場搜尋引擎優化的目標是讓搜尋引擎知道你的網站的全部內容,這樣搜尋引擎就可以為用戶提供更相關的結果。當人們在你的領域尋找資訊時,他們會遇到你。

網站外部SEO 是從其他來源獲取指向你網站的超連結的過程。這些舉措有助於建立你的站點作為你所在領域的權威。搜尋引擎會將你的b2b行銷網站視為更可靠、更高權威的網站,相關網站與之連結,從而獲得更高的排名。

5. 社群媒體的應用

透過社群媒體進行b2b行銷
圖片取自Strikingly用戶網站

根據我們的研究,超過 60% 的購買者利用社群媒體來研究新的服務提供商,使其成為比朋友推薦和網站搜尋更受歡迎的資訊來源。社群媒體能夠有效的幫助b2b公司建立關係,這篇文章帶你瞭解更多

在社群媒體出現之後,甚至推薦的性質也發生了變化。根據最近一項關於推薦行銷的研究顯示,17% 的基於專業知識的推薦是由於社群媒體互動而產生的。簡而言之,社群媒體可以幫助將你的聲譽、知識和資訊接觸到更廣泛的客戶。它允許你與重要的人脈和影響者建立聯繫並與之互動。

6、廣告推廣

你的b2b行銷公司可以在許多地方有效地做廣告:

  • 行業期刊和專業網站
  • 社群媒體
  • 搜尋引擎行銷 (SEM) - 例如Google AdWords、Bing Ads 和 Yahoo AdWords
  • Retargeting — 一種基於 cookie 的解決方案,它使用簡單的 JavaScript code在網路上匿名“關注”你的客戶並向他們展示適當的廣告。透過推廣你的服務和推動內容下載,廣告可以幫助你提高公司的知名度。

搜尋引擎行銷(SEM) 可能更昂貴且難以針對專業服務。同樣,Facebook 廣告的效果不如其他社群媒體網路,因為專業服務買家使用該平台的頻率較低。

另外要記住,選擇最適合你公司的促銷方式至關重要。每種廣告推廣都有許多變化,根據預算、廣告目標、公司定位和行業專業化,專業服務公司都會選擇不同的廣告推廣方式。

7. 行銷自動化、CRM 和潛在客戶培育

行銷自動化是一種技術支援的過程,它用自動化操作代替了重復的手動操作。它將你的線上行銷通路整合到一個集中的系統中,用於規劃、監控和衡量活動和計劃。像任何技術工具一樣,為你的公司選擇正確的行銷自動化軟體至關重要。

客戶關係管理系統(CRM):CRM 是另一個重要的軟體。許多企業利用客戶關係管理系統 (CRM) 來跟蹤客戶資訊。總之,無論你的b2b行銷操作多麽複雜,CRM 都將幫助你保持井井有條。你的 CRM系統是一個數據庫,用於存儲你收集的有關客戶的所有資訊。公司各個部門的員工都可以訪問、輸入和保存數據,從而使公司的工作同步進行。

透過CRM進行b2b行銷

圖片取自Strikingly用戶網站

培養潛在客戶:另一方面,CRM 並不是故事的終結。還記得培養潛在客戶的內容通路嗎?該難題的一個關鍵要素是你的網站,另一個是電子信箱行銷。你可以使用有針對性的電子信箱行銷活動,提供針對不同買家和購買流程不同階段的優惠。另一方面,電子信箱活動允許你隨著時間的推移向部分客戶發送更有針對性的優惠。

8. 報告和分析

為了成功評估b2b行銷的結果,有必要研究適當的指標。需要工具來捕獲有關你所有工作的可靠數據,包括你的網站、社群媒體和 SEO。

Google分析是跟蹤和分析網站流量的必備工具。還有像Hootsuite這樣的平台提供了全面的社群媒體統計數據,MOZ則可以幫助你分析和提高你的 SEO 性能。分析和測試可幫助你確定什麽是有效的,什麽是無效的。接受它們並利用它們為你帶來好處吧。他們將幫助你將b2b行銷從一種藝術形式轉變為一門科學。

同時,你還可以使用 Strikingly的內建分析系統,它能顯示你有多少網站訪問者以及他們來自哪裡(按國家/地區)。它還會向你顯示網站統計數據中的最夯設備,你可以使用這些設備來確保你的網站與行動設備或桌面設備兼容。

了解你的網站統計數據可以幫助你增加網站流量,從而增強你的品牌影響力。如果你的網站得到了正確優​​化,你可以做更多事情並吸引更多的客戶。Strikingly使你能夠做到這兩點:跟蹤你的網站統計數據並輕鬆編輯你的網站。

小結

讀完這篇文章之後,相信你對b2b行銷的定義與具體策略都有了更深入的了解。再提醒你一遍,你的公司必須定期評估和改善B2B行銷策略以不斷保持競爭力。線上行銷行業正在以驚人的速度發生變化。盡管如此,今天的贏家仍然是那些成功收集和使用數據的公司,希望你也成為贏家中的一員,在b2b行銷策略的幫助下!

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