1984 年,Jay Conrad 提出了一個新概念,稱為遊擊行銷(Guerrilla marketing)。這種技術包括街頭行銷策略,這意味著在街頭進行的任何類型的行銷或促銷活動。過去,許多品牌都使用街頭行銷,並且繼續被新品牌使用,這些品牌相信向街頭隨機分發傳單,以宣傳活動或新產品發布。最近,一些作者開始使用街頭行銷來宣傳他們的書籍。
當街頭行銷的概念被帶到數位世界時,就會建立品牌大使和品牌大使計劃。
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誰是品牌大使?
品牌大使是非常喜歡您的產品或服務並自願向所有人介紹它們的客戶或客戶。這超出了參與推薦計劃或撰寫單個產品評論的範圍。品牌大使使用線上資源傳播他們對他們推廣的產品的正面評價,並向他們網絡中的其他人發送有關您品牌的私人資訊。這聽起來可能類似於聯盟計劃,但這裡的重點略有不同。當企業聘請或接觸品牌大使以推廣其產品和服務時,它正在運行品牌大使計劃。
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什麼是品牌大使計劃?
品牌大使計劃是一項行銷活動,品牌大使或影響者,甚至整個行銷機構,作為公司及其產品的品牌倡導者或啦啦隊長。啟動品牌大使計劃是為了推動更多的銷售並提高公司的品牌資產。它還有助於建立公共關係和推廣新產品。
大使計劃開展許多不同的活動。一些關於技術產品的影片教學,而另一些則在 Instagram 等社群媒體網站上拍攝並發布產品照片。只要大使真的喜歡您的品牌並使用您的產品,品牌大使計劃勢必為您帶來更多客戶。
圖片取自Strikingly用戶網站
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品牌大使計劃的好處
大使計劃有助於塑造品牌或公司文化的面貌。大使計劃的主要目標是藉助大使的社群媒體關注或其他形式的信譽,將品牌的行銷資訊傳播給目標受眾。大約 90% 的客戶相信他們認識和欽佩的人的話語和建議。因此,運行有效的品牌大使計劃對您的企業來說可能是一種有利的行銷策略。以下是大使計劃的一些具體好處。
1. 以保留為中心
如果您正在考慮開展品牌大使計劃,您很可能已經制定了整體行銷策略。您還必須開展其他外展活動以接觸新的受眾。大使計劃的側重點不同。這些計劃不是接觸新的受眾,而是建立品牌保留和品牌忠誠度。這意味著他們可以讓您的現有客戶更接近您的事業,以便他們不斷重複購買。這會增加您的平均客戶生命週期價值。
2. 持久的結果
對於任何企業來說,要維持自己,與客戶建立長期關係並採取能夠帶來長期結果的行動是很重要的。品牌大使計劃通常持續 6 到 12 個月,其影響持續時間更長。大使計劃的這種持久性允許客戶忠誠度和客戶群逐漸和有機地增長。它還有助於建立您品牌的社群媒體形象。
圖片取自Strikingly用戶網站
3. 有影響力的禮物
儘管大使計劃類似於影響者行銷,但方法有點不同。影響者行銷僅依靠對追隨者的喊叫和讚助的社群媒體廣告。這就是為什麼使用有影響力的人有時會變得昂貴,尤其是對於小型企業。另一方面,品牌大使計劃可以僅通過向大使贈送禮物和認可來換取他們的促銷活動。因此,它可以減輕公司的財務負擔,並增強大使對品牌的熱愛和忠誠度。品牌大使計劃最有價值的部分是真誠地使用您的產品或服務,這使其有別於任何其他形式的數位或非數位行銷策略。如果你對品牌影響者還不瞭解,點擊這裏瞭解更多
4. 向所有人開放
大使計劃的美妙之處在於它們對所有人開放。他們的目標客戶來自各行各業。品牌大使可以來自不同的社會群體,並將您的品牌推廣到不同的社區。並非所有影響者在所有社群媒體平台上都很受歡迎。其他人在不同的平台上建立了追隨者。當您使用多個品牌大使時,您將接觸到不同社群媒體網站的用戶。
5. 建立社區
品牌大使計劃的另一個好處是它可以幫助您建立一個線上社區。擁有一個品牌社區對於讓您的客戶始終與您的品牌互動至關重要。
例如,Strikingly 是一個不斷發展的網站建設平台,有一個名為 Idea Forum 的線上社區,所有用戶都在這里分享想法和意見,並就網絡開發提出疑問。他們還就使用 Strikingly 的工具和功能提供反饋。該社區讓我們的用戶隨時了解我們的服務,並鼓勵他們繼續與我們聯繫以進行升級、續訂以及他們想要解決的任何技術問題。
圖片取自 Strikingly 產品
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品牌大使計劃的風險
儘管有這些好處,大使計劃也存在一定的風險。
1. 圖像變化
大使和所有其他人一樣,也會犯錯誤。如果支持您品牌名稱的人錯誤地對您的產品說錯了話,它會破壞您的品牌形象。
2. 名人名聲可以掩蓋品牌代言
如果您的品牌大使是大名人,他們的名氣可能會掩蓋他們推廣的品牌或產品。這意味著,儘管您有期望,但您將無法享受品牌大使計劃的好處。
3. 大使或名人可能會過度曝光
如果一位大使致力於為太多品牌代言,那麼觀眾可能會開始選擇他們的個人利益,而不會受到他們發出的行銷資訊的啟發。如果發生這種情況,您的品牌大使計劃將不太有效。
圖片取自Strikingly用戶網站
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如何啟動品牌大使計劃?
要建立成功的品牌大使計劃,您需要遵循以下步驟。
1. 仔細構建您的程式
您的程式需要適當的結構和精心設計。結構良好的品牌大使計劃為大使提供了有關如何建立品牌知名度的明確指導。您還需要決定您希望您的程式是排他性的還是包容性的。獨家計劃會讓大使感到特別,讓您更緊密地控制您的競選活動。但包容性計劃可幫助您更快地將行銷資訊傳播給更廣泛的受眾。
2. 從一開始就建立計劃目標
您的品牌大使計劃的核心使命必須在計劃實際開始之前確定。向大使傳達他們為什麼要推廣您的品牌以及如何推廣。如果您的目標是吸引年輕觀眾,您的大使必須知道這一點。如果您的目標是打入新市場,那麼大使必須再次意識到這一點。向您的品牌大使明確您的使命。
3. 找到最有聲望的支持者
假設您已經有一些忠實的追隨者在社群媒體平台上大喊您的產品。在這種情況下,您可能知道您的大使越發聲,您的品牌大使計劃就越有效。因此,建議在您的社區中為您的品牌找到最有聲望的支持者來完成這項工作。
如果您使用來自不同背景的大使組合,請給予更有發言權的大使更多激勵,以進一步推廣您的品牌。積極、直言不諱、大膽的人最適合品牌大使計劃。
圖片取自Strikingly用戶網站
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Strikingly 網站如何幫助開展品牌大使計劃
在 Strikingly 上建立網站的最大好處在於,它製作簡單,卻能為您提供一個完全專業且美觀的網站。您不需要網絡開發人員在我們的平台上建立網站。您可以簡單地自己做。使用我們現成的模板之一作為您的網頁設計,並開始使用您的網站內容填充它。我們的拖放功能將允許您將內容項放置在網頁上您想要的任何位置。
我們的客戶支持團隊可通過我們的即時聊天功能幫助您解決任何技術問題。當您的網站沒有錯誤時,您將有更多時間專注於您想為您的事業開展的任何其他行銷活動,包括運行品牌大使計劃。
您的大使可以與所有關注者共享您的網站超連結,您的受眾可以在其中獲得有關您的產品和服務的更多詳細資訊。他們還可以通過您的網站與您取得聯繫,以獲取更多個性化資訊。在 Strikingly 網站上建立聯繫表格相對容易。您可以通過添加一個名為“聯繫表”的新部分並進行現成的表單模板設定來做到這一點。
如果您的受眾看到您的品牌網站美觀、專業且易於瀏覽,那麼大使計劃將更加有效。不要迴避向所有您想銷售您的產品和服務的人展示您的能力和事業。
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